L’enseigne Cultura dans sa relation avec la clientèle

Le 06 août 2020

Citation : « Si cela est un soucis (sic) pour vous, nous ne vous retenons pas ». La culture chez Cultura ce n’est pas ça!

Je ne sais pas vous mais me concernant, je considère cette réponse scandaleuse et inacceptable. J’entends donner à cette publication toute la publicité qu’elle mérite.

Capture Twitter

Cultura a depuis retiré son tweet, sans la moindre excuse. Ce qui en dit long sur la culture de la relation client de ce géant de la culture. Cultura vs culture. On ne change rien.

2 réflexions au sujet de “L’enseigne Cultura dans sa relation avec la clientèle”

  1. prôner l’écriture illisible pour une enseigne qui vend des livres… c’est le comble de la sottise ! et répondre de cette façon à une cliente : je ne trouve même pas de terme… mais ça mérite un sévère boycott

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